Меня не устраивает страховая выплата, что делать?
Итак, вы получили такую же заветную сумму от страховой компании в счет страхового возмещения после ДТП. Но его размер вас не так сильно порадовал, потому что он явно меньше, чем вы ожидали. Не стоит расстраиваться, у вас есть все шансы получить недостающие деньги на ремонт.
Есть два варианта дальнейших действий:
- Вы можете сразу обратиться в страховую компанию за перерасчетом,
- Либо обратиться к специалистам, не имеющим отношения к представителям страховой компании, для проведения независимой оценки, и уже с заключением своего оценщика подать заявку на доплату в страховую организацию.
Важный! При обращении к независимому эксперту-оценщику или экспертной организации также следует уведомить страховую компанию и лицо, виновное в ДТП, о времени и месте проведения оценки.
Особое внимание необходимо обратить на процент расхождений в сумме затрат на восстановительный ремонт, выполненный вашим специалистом и страховым экспертом. Если этот процент не превышает 10 %, то в дальнейшем он может быть признан ошибкой, находящейся в пределах статистической значимости из-за применения различных технологических решений. На основании чего в иске может быть отказано.
Страховая выплатила мало денег, что делать?
Выше мы решили, что лучше, сделав свою оценку ущерба, направить требование о доплате компенсации в страховую компанию.
Обязательно укажите в своем письменном запросе:
- Название страховой компании;
- Ваши данные: фамилия, имя, отчество, место жительства, номер телефона;
- Требования к страховщику, основания для предъявления претензии, правовые акты, на которые вы ссылаетесь;
- Ваши банковские реквизиты, на которые страховщик должен будет перевести Вам наличный расчет;
- Ваша подпись;
- Дата подачи заявки.
В приложении, указанном в претензии, перечислите все документы, которые вы к ней прилагаете. Необходимо будет предоставить оригиналы или надлежащим образом заверенные копии, если вы до этого момента не предоставили такие документы страховщику.
Важный! Если вы отправляете претензию через Почту России, лучше это сделать заказным письмом с уведомлением и описанием вложения.
Претензия подается или направляется страховщику по месту нахождения страховщика или его представителя.
Если попытка решить вопрос с доплатой возмещения ущерба мирным путем не увенчалась успехом, то необходимо обращаться в суд с теми же требованиями, которые вы предъявляли в своем иске к страховщику.
Важный! Досудебный порядок урегулирования спора в форме претензии к страховой организации является обязательным.
Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ. Иск подается в мировой суд, если стоимость иска не превышает 50 тысяч рублей, и в районный (городской) суд, если она превышает.
Вы также имеете право требовать не только взыскания разницы между суммой, рассчитанной вашей оценочной организацией, и суммой, которую уже выплатил страховщик, но и требования о взыскании:
- Штрафы за неудовлетворение ваших требований в добровольном порядке;
- Расходы на услуги законного представителя;
- Стоимость стоимости оплаты услуг по независимой оценке;
- 50% штрафа от суммы, присужденной вам за взыскание;
- Стоимость оформления нотариальной доверенности, если от вашего имени действует представитель;
- Возмещение морального вреда.
В этом случае вы не будете платить госпошлину, в связи с тем, что данные претензии подпадают под раздел дел о защите прав потребителей. Это также должно быть указано в вашем заявлении.
Не исключено, что в ходе разбирательства в суде вам удастся договориться с представителем страховщика. В этом случае составляется мировое соглашение с учетом всех расходов, которые стороны могут определить в нем сами. Это соглашение утверждается судьей и в дальнейшем, в случае невыполнения одной из сторон его условий, представляется тому же судье для выдачи на его основании исполнительного листа.
Если страховка не покрывает ущерб от аварии
В случае, если страховая компания все же выполнила свои обязательства в полном объеме и выплатила все как положено, то есть в пределах лимита страховых выплат, указанных в законе об ОСАГО, но эта сумма все равно не покрывает ваших реальных затрат на осуществление восстановительного ремонта транспортное средство, то у вас есть еще один вариант восстановить справедливость. Вы имеете право предъявлять претензии непосредственно лицу, виновному в дорожно-транспортном происшествии.
Важный! В этом случае вы по своему выбору можете направить виновнику досудебное требование о возмещении ущерба, не покрываемого страховкой, либо сразу обратиться в суд.
На практике крайне редки ситуации, когда виновный добровольно удовлетворяет такие досудебные требования. Поэтому без судебной инстанции, скорее всего, не обойтись. Обращаясь в суд с иском к виновному, вы также имеете право требовать возмещения судебных расходов, связанных с иском.
Подводя итог, приходим к выводу, что не всегда стоит мириться с тем, что страховая организация выплатила вам именно ту сумму, которую определил ее эксперт. Ситуацию следует оценивать со всех сторон. Но если вы не смогли прийти к единому мнению со страховой во внесудебном порядке, вам придется иметь дело с судом.
Нюансов при взыскании доплаты со страховщика, либо с самого виновника очень много, и чтобы не терять время и деньги, лучше всего обратиться за профессиональной помощью к опытным юристам, которые в таких случаях просто незаменимы.
ВНИМАНИЕ! В связи с недавними изменениями в законодательстве информация в статье могла быть устаревшей! Наш юрист проконсультирует вас бесплатно.